Annuleringsbeleid
1. Hieronder vindt u informatie over de voorwaarden en gevolgen van het wettelijke herroepingsrecht bij postorderbestellingen. Hierbij wordt niet verondersteld dat er contractueel rechten worden verleend die verder gaan dan de wet. In het bijzonder geldt het wettelijk herroepingsrecht niet voor commerciële wederverkopers.
2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Er bestaan wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht (§ 312d lid 4 BGB), waarbij wij ons het recht voorbehouden om de volgende bepalingen jegens u in te roepen:
Er bestaat geen herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand voor de levering van goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk zijn afgestemd op zijn persoonlijke behoeften, en evenmin bij de levering van audio- en video-opnamen en software, mits de verzegeling van de geleverde gegevensdragers door de consument is verbroken. Hetzelfde geldt voor goederen die door hun aard niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum zou zijn overschreden.
3. Wij maken gebruik van de mogelijkheid om u de volgende kosten voor het terugzenden van de goederen in rekening te brengen: De normale kosten van het terugzenden van de goederen komen in het kader van het wettelijke herroepingsrecht voor uw rekening als de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelling en als de prijs van het te retourneren artikel een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of als u bij een hogere prijs van het artikel de tegenprestatie of een overeengekomen deelbetaling nog niet heeft verricht op het moment van herroeping.
Annuleringsbeleid
Herroepingsrecht
U kunt uw contractverklaring binnen 14 dagen zonder opgave van redenen in tekstvorm (bijv. brief, fax, e-mail) of - als de goederen vóór het verstrijken van de termijn aan u worden overhandigd - door de goederen te retourneren, herroepen. De termijn begint na ontvangst van deze instructie in tekstuele vorm, echter niet vóór ontvangst van de goederen door de ontvanger (bij herhaalde leveringen van soortgelijke goederen niet vóór ontvangst van de eerste deellevering) en ook niet vóór de vervulling van onze informatieplichten volgens artikel 246 § 2 in combinatie met § 1 leden 1 en 2 EGBGB en onze verplichtingen volgens § 312g lid 1 zin 1 BGB in combinatie met artikel 246 § 3 EGBGB. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om de overeenkomst tijdig te herroepen of het geleverde artikel te verzenden. De herroeping dient gericht te worden aan:
Maxim Koffie GmbH
Reisingerstr. 3
80337 München
Telefoon 0179 4268791
E-mailadres: info@cafe-maxim.com
Gevolgen van herroeping
Bij een geldige herroeping dienen de door beide partijen ontvangen prestaties te worden geretourneerd en dienen eventuele genoten voordelen (bijv. rente) te worden teruggegeven. Indien u de ontvangen dienst en voordelen (bijv. gebruiksvoordelen) niet, slechts gedeeltelijk of in verslechterde staat aan ons kunt retourneren of overhandigen, dient u ons de waarde van de goederen te vergoeden. U dient uitsluitend een vergoeding te betalen voor de verslechtering van het artikel en voor het gebruik dat ervan is gemaakt, als het gebruik of de verslechtering het gevolg is van het gebruik van het artikel dat verder gaat dan de controle van de eigenschappen en functionaliteit ervan. Onder ‘testen van de eigenschappen en functionaliteit’ wordt verstaan het testen en uitproberen van het betreffende product, zoals dat in een winkel mogelijk en gebruikelijk is. Artikelen die per pakket verzonden kunnen worden, dienen op ons risico te worden teruggestuurd. U draagt de reguliere kosten voor terugzending als de geleverde goederen overeenstemmen met de bestelling en als de prijs van het te retourneren artikel een bedrag van 40 euro niet overschrijdt of als u bij een hogere prijs van het artikel de tegenprestatie of een contractueel overeengekomen deelbetaling nog niet heeft verricht op het moment van herroeping. Anders is de retourzending voor u kosteloos. Artikelen die niet als pakket verzonden kunnen worden, worden bij u opgehaald. Verplichtingen tot terugbetaling van betalingen dienen binnen 30 dagen te worden nagekomen. De termijn begint voor u zodra u uw herroepingsverklaring of het goed verzendt, en voor ons zodra wij dit hebben ontvangen.