Política de desistimiento

1. A continuación encontrará información sobre las condiciones y consecuencias del derecho de desistimiento legal para pedidos a distancia. Esto no supone una concesión contractual de derechos que vaya más allá de la ley. El derecho legal de desistimiento no se aplica a los revendedores comerciales.

2. Excepciones al derecho de desistimiento
Existen excepciones legales al derecho de desistimiento (§ 312d, párrafo 4 del Código Civil alemán). No existe derecho de desistimiento para bienes fabricados según especificaciones del cliente, grabaciones de audio/vídeo desprecintadas, ni mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se haya excedido.

3. Usted debe asumir los costes regulares de devolución si los bienes corresponden a los pedidos y el precio no supera 40 €, o si aún no ha realizado el pago en el momento del desistimiento.

Derecho de desistimiento
Puede revocar su declaración contractual en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación, por escrito (carta, fax, email) o devolviendo el artículo. El plazo comienza tras la recepción de esta instrucción, pero no antes de la recepción de la mercancía. Para cumplir el plazo, es suficiente enviar la cancelación o el artículo a tiempo. La revocación deberá dirigirse a:

MAXIM Kaffee GmbH
Reisingerstr. 3
80337 Múnich
Teléfono: +49 179 4268791
Email: info@coffee-maxim.com

Consecuencias del desistimiento
En caso de revocación efectiva, ambas partes deberán devolver los servicios recibidos. Si no puede devolver el servicio recibido en su totalidad o solo en estado deteriorado, deberá compensarnos. Solo tendrá que pagar indemnización por deterioro si el uso va más allá de la comprobación de propiedades y funcionalidad. Los artículos enviables por paquete se devuelven bajo nuestro riesgo. Las obligaciones de reembolso deben cumplirse en 30 días.