§ 1 General
Las presentes Condiciones Generales regulan la relación contractual entre MAXIM KAFFEE GmbH (en adelante, «MAXIM KAFFEE») y los consumidores privados, empresarios o instituciones (en adelante, el «Comprador») que adquieran productos de MAXIM KAFFEE.
Se consideran consumidores las personas físicas que entablan una relación comercial con MAXIM KAFFEE sin que se les pueda atribuir una actividad comercial o profesional independiente.
Se consideran empresarios las personas físicas/jurídicas o sociedades con capacidad jurídica que mantienen una relación comercial con MAXIM KAFFEE en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
El idioma del contrato es alemán o inglés.
§ 2 Contrato
Su socio contractual es MAXIM KAFFEE GmbH. Los contratos en nuestra tienda online actualmente solo pueden formalizarse en alemán o inglés. Nuestras ofertas publicitarias están sujetas a cambios.
Antes de enviar su pedido, tiene la oportunidad de verificar y corregir sus datos. Al enviar su pedido, usted celebra un contrato vinculante. La confirmación de recepción se produce inmediatamente después de recibir su pedido correctamente.
Se concluye un contrato vinculante cuando aceptamos su pedido.
La confirmación de recepción no constituye la aceptación de su pedido, sino que solo le informa que lo hemos recibido.
§ 3 Gastos de envío
Los gastos de envío dentro de Alemania son una tarifa plana de 5,90 € por envío para pedidos de hasta 30 €. El envío es gratuito para pedidos superiores a 50 €. Realizamos envíos mediante DHL o GLS.
Los pedidos al extranjero están sujetos a los costes de envío internacional correspondientes. Pueden surgir costes adicionales como aranceles y gastos de tramitación aduanera que no serán asumidos por MAXIM KAFFEE.
§ 4 Entrega
Los artículos disponibles se entregarán en un plazo de 4 días laborables desde la celebración del contrato a la dirección facilitada por el comprador.
§ 5 Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro accidental de la mercancía pasa al comprador después del primer intento de entrega. Si la compra es una transacción comercial, la transmisión del riesgo se produce en el momento de la entrega al transportista.
§ 6 Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo nuestra propiedad hasta el pago completo.
§ 7 Precios
El precio indicado es el precio final, IVA incluido. No incluye los gastos de envío.
§ 8 Garantía y reclamaciones
Para los productos entregados se aplica a los consumidores el plazo de garantía legal de 2 años. Los derechos de garantía frente a empresarios se limitan a 1 año desde la entrega.
Los empresarios deben comunicar los defectos evidentes por escrito inmediatamente, a más tardar 14 días después de la recepción. Para los defectos no evidentes, la notificación inmediata es obligatoria, a más tardar 14 días después del descubrimiento. Para comerciantes se aplica además el § 377 HGB.
Para consultas de servicio, contacte con nuestro servicio de atención al cliente:
MAXIM Kaffee GmbH
Reisingerstr. 3
80337 Múnich
Teléfono: +49 179 4268791
Email: info@coffee-maxim.com
§ 9 Limitación de responsabilidad
MAXIM KAFFEE es responsable de daños que no resulten de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, siempre que dichos daños se basen en acciones intencionales o por negligencia grave. Se excluye cualquier otra responsabilidad por daños.
§ 10 Jurisdicción
Las disputas derivadas de estas condiciones están sujetas a la legislación de la República Federal de Alemania. Se excluye la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el comprador es comerciante o persona jurídica de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo es la sede de MAXIM KAFFEE GmbH en Múnich.
Estado: septiembre de 2026